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Durch unterschiedliche Ansprüche und Erwartungen an Sachen/Meinungen/Interessen/Positionen usw. können Meinungsverschiedenheiten zwischen Parteien entstehen. Das Festhalten an eigenen Positionen führt dann oft zu Eskalationen. Über den Rechtsweg Recht bekommen, bedeutet meist einen zeit- und kostenintensiven Aufwand.

Mediation ist ein Verfahren, welches Möglichkeiten für Lösungen durch die Parteien selbst zulässt. Im Gegensatz zu einem Gerichtsverfahren bestimmen die Beteiligten selbst, was für sie richtig ist. Eine Be- und/oder Verurteilung Dritter ist nicht nötig. Die Parteien bestimmen das Tempo zur Lösungsfindung selbst.